S6 · SERVICE
机器人售后维保：让设备持续稳定运行
本地化售后咨询——设备维保、配件耗材、延保与透明维修流程，让机器人在本地获得持续服务。
授权状态以品牌公示为准响应时间按协议确认服务范围先确认
WHAT IT IS
本地化维保，而不是寄回厂家等一个月
S6 售后是智达 7S 体验馆规划的本地化维保服务体系，实际可服务品牌、型号与授权状态以业务确认结果为准。
以馆内「产品服务中心」为基地，提供设备维保、配件与耗材、延保、上门取送修等咨询；保内责任、配件来源与保外报价按品牌政策及服务协议确认。
馆内特设透明维修墙：从进厂登记、检测报价到维修作业、取机验收，全程隔着玻璃可视——维修不再是黑箱，换没换件、修到哪一步，当场看得明白。
租赁与维保设备接入智达自研 IoT 设备监控平台，运行状态可追踪，部分故障在客户报修之前就已预警。
PAIN POINTS WE SOLVE
机器人坏了，到底找谁修？
呼应 7S 总览痛点映射：S6 与 S5 共同解「修不了」。
CONSUMER
消费者 · 修不了
机器人售后网点稀缺，故障后只能寄回厂家，一来一回动辄数周；本地没有配件，小故障拖成大修
如何解
- 提交品牌、型号与故障信息后确认响应和到场安排
- 配件来源、库存与到货周期在维修前确认
- 透明维修墙当面检修，进度看得见
- 同城上门取送修，少跑腿
DEALER & MAKER
经销商/厂商 · 售后弱
经销商没有维修资质与配件渠道，「卖得动、修不了」；厂商自建区域售后网点成本高
如何解
- 在确认授权与能力范围后评估区域维保合作
- 保内责任和结算方式按品牌政策与合作协议执行
- 配件渠道、维修流程和保外服务边界在合作前书面确认
「修不了」是机器人走进场景的最后的拦路虎——S6 把它变成「修得快」。
SERVICE LIST
五项服务，覆盖设备全生命周期
从保内到保外，从维修到耗材，一个网点全部承接。
设备维保合同
年度巡检、保养与故障维修一包到底
- 按设备价签约
- 定期上门巡检
- 故障优先响应
配件与耗材供应
按品牌、型号和当前供应状态确认配件及耗材
- 来源与适配性确认
- 刷盘/滤网等易耗品
- 按实际使用结算
延保服务
保外延长保修，锁定未来维修成本
- 按机型与年限报价
- 与维保合同可叠加
透明维修墙
修得明白
维修过程全程可视化
- 进厂登记
- 检测报价确认
- 作业可视
- 取机验收
上门取送修
同城取送，最大限度减少停机
- 预约上门
- 取送全程登记
- 修妥送回安装复位
WHO IT FITS
谁需要 S6
已购设备客户
馆内购买设备的个人与企业，保内保外都有本地归属
机器人厂商
需要区域售后外包，把本地履约交给授权网点
区域经销商
没有维修资质与配件渠道，委托智达承接售后职能
只要你的机器人在深圳本地服役，S6 就是它的大本营。